2010年,在《華爾街日報》旗下All Things Digitl舉辦的第十屆數字大會(D10)上,一位觀眾曾向臺上的史蒂夫?喬布斯提出了這樣的問題:“你是否認為現在推出一個新的電視界面的時機已到?”
喬布斯立即充滿自信、條理清晰地做出了回答。他說:“電視機行業創新的問題在于進入市場的戰略。從根本上講,電視機行業有一項補充業務,那就是免費發放或每月10美元提供機頂盒,這基本上扼制了創新的機會,因為沒有人愿意付費購買機頂盒。”他表示,問問其他公司銷售機頂盒是否成功吧,“很多人嘗試過,但他們全都失敗了”。
喬布斯說,最終的解決方法是“一切回到原點,消滅機頂盒,完全從頭開始重新設計,打造一個統一的用戶界面”,但他認為這一切目前還不太可能。事實上,喬布斯表示蘋果過去曾考慮過生產電視機,但最后勝出的是iPhone和iPad,因為這些產品更容易銷售。他說:“除非有可行的市場戰略,否則電視機必將失敗。從技術上講,不存在任何問題,也沒有任何遠景問題,但是存在根本性的市場問題?!?/span>
提問者并沒有被喬布斯說服,并接著問到:難道不能與有線運營商合作嗎,就像與移動運營商合作一樣?
喬布斯再次做出了回答。他說:“沒有一個全國性的有線運營商,而是有多家運營商。也沒有一個類似于GSM的標準,使你可以開發一款面向美國市場的手機,并且在其他國家也能使用?!眴滩妓乖谀X海里搜索著一個詞來形容這種混亂,最后選擇了“分封割據”。這就是為何Apple TV只能是一項“副業”,喬布斯說:“我相信,比我們更聰明的人能夠找到解決問題的方法?!?/span>
這僅僅是五年前的情況,蘋果現在仍然沒有生產出電視機,即便一些分析師不斷發表可笑的預言。
對于追求完美的喬布斯來說,電視機如果不能連接有線電視,很難過用戶體驗這一關。這也是我國網絡機頂盒在銷量上去后導致網絡堵塞卡頓后又陷入蕭條的原因。不考慮用戶體驗的產品,即使眼下再瘋狂,也逃脫不掉被用戶拋棄的命運。實際上,不包含有線電視的網絡機頂盒用戶黏性很低,商家也很難盈利。
現在看來,消滅機頂盒不太現實,畢竟電視機是耐用消費品,需要用更先進的機頂盒對其進行升級。更何況隨著時間的推移,會沉淀下大量的技術落伍的老電視。在可預見的未來,二者將長期共存,并在技術進步的驅動下快速發展。但前提條件是實現技術標準的統一,方便市場化發展。
如今,將網絡電視和有線電視融合在一起的電視界面在中國開始出現。重要的是,這種界面基于全國統一的技術標準——下載CA技術,一種類似于喬布斯回答觀眾所提到的GSM標準?;谶@種技術標準,可以開發一款面向全中國市場的機頂盒,消費者可以自主購買,既可以連接廣電網看有線電視,也可以在同一界面連接電信網看網絡電視,站在用戶的角度實現了“魚和熊掌可以兼得”。
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